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Dernière modification le : 2023-07-17

BTS Assurance

Brevet de Technicien Supérieur
Métiers de la Gestion, du Management et de la Qualité

Durée de la formation : 2 ans

Alternance

Alternance première année

Formation ouverte à l'alternance : Oui

Rythme de l'alternance :

3 jours en formation, 2 jours en entreprise

Alternance deuxième année

Formation ouverte à l'alternance : Oui

Rythme de l'alternance :

3 jours en formation, 2 jours en entreprise

Stage

Stage première année

Stage en formation initiale : Oui

Période de stage :

NC

Durée du stage :

NC

Stage deuxième année

Stage en formation initiale : Oui

Période de stage :

NC

Durée du stage :

NC

    • Utiliser les outils numériques et systèmes d'information de l'entreprise
    • Évaluer si la situation relève de son périmètre de responsabilité, et le cas échéant transférer vers le service compétent
    • Communiquer efficacement dans un contexte commercial
    • Découvrir les attentes et/ou le besoin de produits ou de services, Informer et orienter
    • Assurer le suivi de l’entretien d’accueil
    • Présenter, comparer, expliquer les garanties et leurs limites, les prestations, les franchises, les plafonds
    • Sélectionner et/ou réaliser des outils de communication adaptés
    • Établir et présenter un devis, comparer, expliquer les garanties et leurs limites
    • Rechercher et exploiter les informations économiques, juridiques, fiscales ou commerciales nécessaires à l'exercice du conseil
    • Rechercher et exploiter les informations nécessaires aux actes de gestion à réaliser
    • Extraire les données utiles d’un portefeuille 

Le BTS Assurance forme des techniciens appelés à exercer des activités à caractère commercial, technique et de gestion, de la souscription au règlement des sinistres, en assurances de biens et de responsabilité ou en assurance de personnes. Il exerce son activité dans les sociétés d'assurances, de courtage, les agences générales ou les banques proposant des produits d'assurance. Il peut aussi travailler dans les services de gestion de contrats d'assurance des grandes entreprises. Le technicien prospecte la clientèle, analyse ses besoins et lui propose des produits d'assurance ou d'assistance, voire des produits financiers. Il gère également des dossiers de sinistre, vérifie que la garantie est acquise, définit la responsabilité et les éventuels recours et procède au règlement. D'abord conseiller, téléconseiller, gestionnaire de contrats, technicien d'assurance ou collaborateur d'agence, le technicien peut évoluer ensuite vers un emploi d'agent général ou de courtier d'assurances.

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BTS Comptabilité et gestion

Métiers du Commerce et de la Relation client

BTS Management commercial opérationnel

Métiers du Commerce et de la Relation client

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